Kontext-Isolation
Organisation, Hotel, Endpoint und Agent bestimmen gemeinsam den zulässigen Kontext.
Sicherheit & Datenschutz
Nymora verbindet sensible Gespräche mit operativen Abläufen. Deshalb sind Kontext, Berechtigungen und Nachvollziehbarkeit zentrale Produktprinzipien – nicht nachträgliche Dekoration.
Sicherheitsfragen besprechenPrinzipien
Organisation, Hotel, Endpoint und Agent bestimmen gemeinsam den zulässigen Kontext.
Fähigkeiten und Tool-Richtlinien steuern, welche Funktionen ein Agent wirklich verwenden darf.
Nymora übergibt nur freigegebene Schritte an zuständige Prozesse und Systeme.
Zugangsdaten, Tokens und sensible technische Inhalte gehören nicht in Antworten oder öffentliche Diagnostik.
Lebenszyklus, Übergaben und Ergebnisse können entlang der vorgesehenen Audit- und Call-Historie nachvollzogen werden.
Die Gesprächsschicht bleibt von einem einzelnen Kanal oder Anbieter getrennt, soweit die Architektur dies zulässt.
Datenhoheit
HotelFlow, Claraisima Core und angeschlossene Systeme behalten ihre jeweils definierte Rolle. Nymora nutzt freigegebene Daten für den Dialog und gibt Ergebnisse kontrolliert zurück.
Konkrete Datenschutz-, Auftragsverarbeitungs- und Hosting-Fragen werden projektbezogen mit dem zuständigen Verantwortlichen geklärt. Diese Seite ersetzt keine rechtliche Beratung.
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